Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité informe les utilisateurs de Quinkashop sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et traitées. La protection de votre vie privée est une priorité absolue.

2. Données collectées

Informations fournies lors de l'inscription

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Informations relatives au compte vendeur ou client

Données liées aux transactions

• Historique des commandes
• Informations de paiement
• Factures et suivi des transactions

Données techniques de navigation

• Adresse IP
• Type d'appareil et navigateur utilisé
• Pages consultées et durée de navigation

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs
• Faciliter les transactions entre vendeurs et acheteurs
• Gérer les commandes et les paiements
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité des transactions
• Fournir un support client efficace

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Certaines informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les parties concernées dans le cadre d'une transaction
• Avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes

5. Sécurité des données

Quinkashop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les transactions bénéficient d'un système sécurisé de gestion des paiements.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales. Une fois cette période écoulée, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données personnelles
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit de limitation du traitement

8. Cookies

La plateforme peut utiliser des cookies afin d'améliorer la navigation, analyser l'utilisation du site et mémoriser certaines préférences. L'utilisateur peut refuser les cookies en configurant son navigateur.

9. Modifications

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de s'adapter aux évolutions du service ou aux obligations légales. Les utilisateurs seront informés des mises à jour importantes.

10. Contact